如何带领团队完成合作
日期:2017-07-24 浏览
在麦肯锡公司,你决不会独自工作,而且让一个人独自解决一个复杂的项目问题也是不现实的,也无法满足麦肯锡公司对客户服务的高标准和严要求。每个人都是团队中的一员,无论是在前台负责咨询工作,还是在后台制定决策,公司的所有事情都是由团队共同完成的。
——麦肯锡公司咨询顾问 艾森·拉塞尔

优秀团队的基本要素

好的工作团队的人数都不会很多。如果团队的成员比较多,就会妨碍相互之间的交流和探讨,而且也很难形成团队的信赖感和凝聚力。
——麦肯锡公司资深合伙人 罗勃·洛威茨

如今,专业化、社会化的分工变得越来越细,单枪匹马独自打天下的时代,早已一去不复返,这就需要把个人融入团队的智慧当中。麦肯锡这样高效的项目团队,就好像是一支成功的足球队,成员各司其职、密切配合,最终才能发挥强大的整体实力。

优秀团队基本要素之一:成员为数不多

尽管数量很多的人群,也能够组成一个庞大的团队,但实际上,这个团队很可能继续分出一些下级团队,而未能作为一个整体团队发挥作用。
如果团队的人数较多,那么相互之间就很难达成共识,配合起来也会出现很多问题。

一个成员为数不多的优秀团队应该具备如下特征。

1.是否经常召开所有团队成员都参加的会议。

2.所有团队成员是否都能很容易而且频繁地进行交流、沟通。

3.所有团队成员是否都能以诚相待,并且喜欢一起配合做事情。

4.所有团队成员是否都非常清楚其他人的作用与具有的技能。

优秀团队基本要素之二:互补技能

团队中成员的每一项技能,都是为了完成团队目标,而且是可以互补的。这些技能通常被分成以下3种类型。

1.专家建议或意见,比如,技术性或职能性的专家建议或意见。

2.解决问题的技能或决策能力。

3.善于交往的技能。

这几类技能的特点如下所述。

1.这3种类型的技能,无论是实际的还是潜在的,都能够反映团队成员的资格。

2.团队中的所有成员能否将这3类技能的水平提高到团队未来目标所要求的水平。

3.有无出现对团队的业绩非常重要的技能,被漏掉或者被低估的情况。

4.从个人或者从集体的角度考虑,团队成员能否舍得花费时间帮助团队的其他成员学习及发展技能。

5.在团队有需要的时候,是否可以培养一些新技能。

优秀团队基本要素之三:拥有共同的目标

团队要想拥有共同的目标,就必须具备下列条件。

1.只有具有共同且有意义的目标,才能确定团队共同奋斗的方向。

2.具体的业绩目标是整体目标的一部分。

3.结合前面两条,对团队贡献的业绩非常重要。具体特点如下所述。

1.这个目标是否比近期的目标要大,是否更加广泛、更加深刻。

2.这个目标是否独立于更大组织的目标。

3.团队的每个成员,是否按照相同方式了解团队的目标。4.团队所有成员是否经常提到目标,并对目标的含义进行开拓。

5.这个目标是否涵盖了有意义且令人激动的主题。

6.即使目标不是很令人激动,团队所有成员是否也认为此目标依然非常重要。

优秀团队基本要素之四:共同的工作方法

优秀团队采用共同工作方法的核心,就在于在工作中如何将个人技能与提高团队业绩联系起来,并达成共识。具体特点如下所述。

1.团队成员使用的工作方法是否明确且具体,我们是否理解并接受这种工作方法以及是否能够实现我们的目标。

2.这种工作方法能否增加团队所有成员的技能。

3.这种工作方法能否要求团队中每个成员对实际工作做出相同的贡献。

4.这种工作方法能否就事论事地解决问题。

5.团队每个成员是否都能用同样的方式说明这种工作方法。

6.这种工作方法能否随时进行一定的修正与改进。

优秀团队基本要素之五:相互承担责任

团队还要承担相应的责任。

1.相互承担责任,可用以检验团队的目标以及方法是否合适。

2.团队每个成员是否都愿意为团队的目标和方法等承担责任。

3.团队每个成员能否根据具体的目标衡量自己所取得的进步。

4.团队每个成员是否都会感到对衡量指标负有相应的责任。

5.团队每个成员是否都明确哪些是个人责任,哪些是共同责任。

6.是否存在“团队最终会失败”这种感觉。
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